Integração de marketplaces
Com alguns milhares de produtos à venda em vários marketplaces, atualizar preço, estoque e status de pedidos à mão deixa de ser possível.
A integração do ERP com os marketplaces, diretamente ou por meio de hubs de integração, passa a ser obrigatória.
Só que integrar não basta. Cada elo da cadeia (ERP, hub, marketplace) tem seus atrasos e falhas.
Quando um hub intermediário atrasa, o estoque não chega atualizado na ponta, por exemplo no Magalu ou na Americanas, e você recebe pedidos de produtos que já acabaram.
O resultado é cancelamento, perda de reputação e, em alguns casos, penalidade do marketplace.
O que fazemos
- Integração do ERP com marketplaces e hubs: preço, estoque, catálogo e pedidos sincronizados de forma automática.
- Monitoramento entre os elos: acompanhamos os pedidos e as atualizações entre todos os sistemas do seu ecossistema e identificamos onde a informação parou.
- Alertas: quando uma atualização não chega a tempo, a equipe é avisada antes que o problema vire venda sem estoque.
- Evolução: novos canais adicionados à integração conforme a operação cresce.
Experiência
A Dupla já integrou mais de 28 marketplaces, entre eles Mercado Livre, Magalu,
Amazon, Shopee e Americanas, além de dezenas de plataformas e hubs de integração. Vinte dessas integrações foram feitas dentro da operação da Webcontinental.
Para quem é
Para lojas que vendem em vários marketplaces, com catálogo grande, e que já tiveram pedidos cancelados por estoque desatualizado ou divergência de preço entre os canais.
Se a sua operação precisa ir além da sincronização, com priorização de reposição e alertas de ruptura, conheça os agentes de IA para e-commerce da Dupla.
Perguntas frequentes
Vocês substituem o hub de integração que eu já uso?
Não necessariamente. Podemos trabalhar com o hub atual e acrescentar o monitoramento entre os elos, ou integrar diretamente quando isso fizer mais sentido.
Quais marketplaces vocês integram?
Os principais do Brasil, como Mercado Livre, Magalu, Amazon, Shopee e Americanas. Para outros canais, avaliamos caso a caso.
Fale com a gente e conte em quais canais você vende hoje.
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