Problemas reais, soluções sob medida, resultados medidos

Cada solução abaixo foi construída para um problema específico de um cliente, quando as alternativas de mercado não davam conta. Os nomes dos clientes foram preservados.

Portal de notícias com acervo desde 1999 migrado sem quebrar um link

• Desafio: um portal de notícias de tecnologia rodava desde o início dos anos 2000 num sistema em PHP que resistia a qualquer mudança. Era preciso trocar todo o sistema de publicação, entrega e anúncios sem mexer no visual que os leitores já conheciam e sem perder nada do acervo.
• Solução: a plataforma foi reescrita do zero. Ela tem um novo painel com editor de blocos, colagem limpa do Word e sugestões de IA para título, olho e campos de busca. As notícias relacionadas e a busca agora são semânticas, então encontram textos pelo assunto e não só pela palavra-chave. Os anúncios passaram para um gerenciador próprio, com relatórios que o anunciante entende sozinho. Um novo layout mobile está em teste A/B, e há bloqueio de robôs indesejados.
• Resultado: 96 mil notícias, 4,6 mil colunas e 2,2 mil artigos foram migrados sem nenhuma URL alterada, e links de newsletters de 2011 continuam abrindo. Boa parte do tráfego indesejado passou a ser barrado.

Cotação de frete que passou pela Black Friday sem falhas

• Desafio: uma empresa de e-commerce precisava substituir uma solução de mercado ineficiente e cara por uma nova cotação de frete, em funcionamento antes da Black Friday de 2020, atendendo a loja própria e todos os marketplaces integrados.
• Solução: a Dupla desenvolveu, homologou e integrou o sistema em menos de 45 dias.
• Resultado: nenhuma falha durante a Black Friday de 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 e 2025, cotações mais rápidas, manutenção mais simples e escala para a Black Friday de 2026. Hoje o sistema atende 1 milhão de produtos com resposta abaixo de 200 ms.

DNS de alta disponibilidade para uma empresa de e-mail marketing

• Desafio: em meio à atualização de toda a sua plataforma, uma grande empresa nacional de e-mail marketing descobriu que o serviço de DNS não suportava o volume de consultas da operação. As alternativas internacionais custavam caro e cresciam com o consumo.
• Solução: um serviço de DNS 100% customizado.
• Resultado: absorveu toda a carga da época e continua em funcionamento até hoje.

Integrações de e-commerce em escala

• Desafio: com o crescimento do volume, as integrações entre marketplaces, hubs e ERPs do cliente esbarravam em limites de requisição, formatos de mensagem e tipos de erro diferentes em cada plataforma. A equipe interna chegou ao limite e precisaria crescer bastante.
• Solução: dezenas de integrações novas e refatoração das existentes.
• Resultado: centenas de requisições por segundo e economia estimada em cerca de 30% dos custos do cliente.

Monitoramento de redes sociais com 90% menos requisições

• Desafio: um cliente que monitorava menções de grandes marcas começou a perder grande volume de informações com as mudanças constantes nos limites de requisição do Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e outras redes.
• Solução: [18 – confirmar] tipos de crawlers, com cache de requisições para evitar chamadas duplicadas e controle para respeitar o limite aceito por cada plataforma.
• Resultado: as requisições caíram de 600 mil para 56 mil por hora, e a coleta de informações voltou ao normal.

Motor de envio de e-mails dez vezes mais rápido

• Desafio: para acompanhar a demanda de envios, o cliente teria de multiplicar seus servidores dedicados. Com a alta do dólar, o custo ameaçava o negócio.
• Solução: um servidor SMTP fora dos padrões de mercado (Postfix, qmail, Exchange), que recebe listas, campos personalizados e templates e monta cada e-mail dentro do próprio servidor.
• Resultado: velocidade dez vezes maior que os sistemas tradicionais e mais de 50 milhões de e-mails por dia nos picos, sem aumento relevante de custo.

Vídeos personalizados em tempo real para uma campanha

• Desafio: uma empresa de comunicação queria que o público montasse o próprio vídeo, sempre com a mesma trilha, e pudesse baixar e compartilhar o resultado. Tentativas com fazendas de processamento se mostraram caras e lentas.
• Solução: o usuário escolhe segmentos de vídeo por categoria, monta, assiste e baixa o resultado na hora. A Dupla desenvolveu o software e operou toda a infraestrutura durante os meses da promoção.
• Resultado: mesmo com bilhões de combinações possíveis e grande audiência, o sistema se manteve estável.

Previsão de falhas de infraestrutura com machine learning

• Desafio: uma empresa de serviços queria dar inteligência à equipe que monitora a infraestrutura dos clientes.
• Solução: um sistema de machine learning que recebe dados em tempo real e prevê eventos na infraestrutura.
• Resultado: previsão de problemas com até 6 horas de antecedência e taxa de acerto acima de 80%, permitindo agir antes que os problemas se tornem críticos.

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