Otimização de performance para sistemas de e-commerce

Diagnóstico e otimização de sistemas lentos ou instáveis, próprios ou de terceiros, para aguentar picos como a Black Friday sem queda e com tempo de resposta baixo.

Quando o site fica lento na Black Friday, o checkout trava no pico ou o marketplace derruba seus anúncios porque a API não respondeu a tempo, o problema raramente é falta de servidor.

Quase sempre é um gargalo específico: uma consulta pesada ao banco, uma integração síncrona que segura a fila, um cálculo refeito a cada requisição.

A Dupla encontra e resolve esses gargalos em sistemas próprios e de terceiros, e constrói componentes novos quando otimizar o existente não basta.

O que fazemos

  • Diagnóstico de performance: medimos onde o tempo de resposta é gasto, sob carga real ou simulada, e entregamos uma lista priorizada do que corrigir.
  • Otimização do que já existe: ajustes de consulta, cache, filas e processamento assíncrono, sem reescrever o sistema inteiro.
  • Componentes críticos sob medida: quando uma peça precisa responder em milissegundos (cálculo de frete, estoque, preço), desenvolvemos um serviço dedicado, com dados em memória e funcionamento independente do banco principal.
  • Preparação para picos: testes de carga e plano de contingência antes de datas como a Black Friday.

Um exemplo real

Para um dos maiores vendedores dos marketplaces brasileiros, desenvolvemos em 45 dias um sistema de cotação de frete que atende 1 milhão de produtos e mais de mil tabelas de regras, com tempo de resposta abaixo de 200 ms.

O sistema continua funcionando mesmo durante manutenção do banco de dados do cliente e passou pelas últimas Black Fridays com 100% de disponibilidade.

Por que isso importa para o negócio

Alguns marketplaces exigem respostas em poucas centenas de milissegundos nas integrações.

No site próprio, cada segundo de espera no checkout é uma chance de o cliente desistir.

Performance, nesse contexto, não é refinamento técnico: é receita que entra ou não entra no dia de maior venda do ano.

Perguntas frequentes

Vocês otimizam sistemas que não foram desenvolvidos pela Dupla?

Sim. Boa parte do trabalho é em sistemas de terceiros e plataformas que o cliente já usa.

Precisa reescrever tudo?

Normalmente não.

O diagnóstico mostra onde estão os gargalos, e na maioria dos casos dá para resolver com ajustes pontuais ou com um componente dedicado para a parte crítica.

Fale com a gente e conte onde o seu sistema está travando.

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O que fazemos?

Construímos a tecnologia que fica entre a loja e a operação: integrações, motores, cálculos e automações que precisam funcionar no dia de maior venda do ano. Trabalhamos em parcerias seletivas e duradouras, com quem quer levar a tecnologia do negócio para o próximo nível.
Agentes de IA para e-commerce
Monitoramento de preços, sincronização de estoque entre marketplaces e relatórios em linguagem natural, sempre com supervisão humana.
Integrações de e-commerce
ERP, plataformas, marketplaces, hubs e transportadoras conectados e monitorados, para evitar venda de produto sem estoque.
Performance para picos
Sistemas que não caem na Black Friday, de cotação de frete a APIs críticas.
Infraestrutura de email marketing
Motores de envio, qualificação de listas e entregabilidade, com experiência de dentro de um grande ESP.