Importante quando pensamos em inovação, não atrelar isso à equipe de TI. O sucesso na digitalização de uma empresa hoje não é mais exclusividade da TI.
O gerenciamento e organização dos produtos fazem toda a diferença, é tarefa para equipes multidisciplinares.
O ciclo de vida da TI está cada vez mais curto a cada ano, novos concorrentes com processos digitais de ponta surgem todo mês.
A análise de dados, processamento automatizado de informações, inteligência artificial, deep learning e integração com sistemas de terceiros é o novo normal.
Sistemas e plataformas tão grandes e robustos ontem, se tornando rapidamente legados obsoletos amanhã.
O software não é mais aquele pacote para instalação, é uma plataforma na nuvem, atualizada automaticamente e integrado a tudo.
Segundo a Strategy+Business, temos 10 princípios (e muitos questionamentos) a serem observados para a real “transformação digital”, observe:
1. Coloque o valor do cliente em primeiro lugar
- Por que precisamos aprimorar ou transformar nossa tecnologia agora?
- Que problemas esperamos resolver?
- Como essa mudança agregará valor aos nossos clientes?
2. Simplifique sua arquitetura
- Como podemos simplificar melhor nosso ambiente de sistemas de tecnologia?
- Onde está a modularidade em nosso ambiente de sistema atual? É flexível o suficiente para nossas necessidades?
- Quais dados e funcionalidades estarão acessíveis – de clientes, parceiros de negócios e operações – quando integrarmos melhor nosso sistema?
3. Design para Flexibilidade e Velocidade
- Que aspectos de nossos sistemas existentes estão restringindo nossa velocidade no que diz respeito à mudança?
- Esses aspectos são necessários? Existem maneiras melhores de mudar de direção enquanto gerencia os riscos?
- Com que tipo de mudanças inesperadas precisamos lidar no passado? O que eles sugerem sobre projetos futuros?
4. Envolva-se com sua força de trabalho e cultura
- O que as pessoas precisam dos novos sistemas de TI para serem produtivas? Como nós sabemos?
- Quão tecnologicamente capaz é nossa força de trabalho existente? Que habilidades eles já possuem e o que precisam desenvolver?
- Que tipo de mudanças culturais precisam ocorrer para que novos sistemas sejam adotados? Como os criamos?
5. Adote uma mentalidade de serviços
- Quais são os serviços essenciais de tecnologia que fornecemos à nossa organização?
- Somos organizados e financiados de acordo com os resultados que oferecemos, e não com os ativos que administramos?
- Que outros serviços poderíamos oferecer de maneira econômica se estivéssemos melhor organizados para isso?
6. Planeje a jornada antes de começar
- Quais são as etapas críticas em nossa migração para um novo sistema? Quem iremos reunir para implementar cada etapa?
- Como vamos adaptar nosso plano para “corrigir o curso” quando as coisas não saem como o esperado?
- Quem precisa fazer parte de nossa própria coalizão diretora poderosa?
7. Organizar por capacidades
- Quais são os recursos mais críticos que diferenciam nossa empresa e fornecem valor?
- Como nossa modernização de TI habilitará e aprimorará esses recursos?
- Quais soluções tecnológicas e fornecedores se adaptam melhor a esses recursos essenciais?
8. Seja ágil e centrado no usuário
- Quem se beneficiará mais com as mudanças e como eles estão envolvidos?
- Como nossa análise melhora nosso conhecimento de suas experiências?
- Como giramos e mudamos nossa abordagem quando precisamos?
9. Invista em recursos que garantam a mudança
- Quais investimentos em TI estão ligados ao maior retorno?
- Como realinhamos os recursos para dar suporte à transformação enquanto administramos o negócio?
- Que habilidades serão necessárias com os novos sistemas e como os construímos?
10. Parceiro com base em valores compartilhados e confiança
- O que procuramos em um parceiro? Quais valores são importantes para nós?
- Que critérios usaremos para garantir que nosso parceiro tenha valores semelhantes?
- Ao nos comprometermos totalmente com um parceiro, como podemos construir confiança mútua?
Então é importante você perceber que sua empresa precisará de alguma estratégia para chegar em algum lugar. E acho que podemos ajudar.